Ayuda
15 de February de 2008
¿Cómo se efectúa la marcación desde un fijo, celular o PCS a un Avantel?
¿Cómo puedo realizar la reactivación de mi equipo Avantel en Prepago?
Estas y más preguntas encuentran respuesta aquí.
¿Cómo se efectúa la marcación desde un Avantel a fijo, celular o PCS? DESTINOS DE LA LLAMADA FORMA DE MARCAR Hacia un fijo en la misma ciudad origen del Avantel (Local) Marque sólo el número del fijoHacia un fijo en una ciudad diferente (Nacional) Marque el Código de la ciudad + Número del fijo (no necesita marcar el código del operador de larga distancia) Hacia un Celular o PCS Marque el Código del operador + Número del celular o PCS Hacia el exterior (Internacional) Marque el Código del operador de larga distancia Internacional + Código del país + Código de la ciudad + Número¿Cómo se efectúa la marcación desde un fijo, celular o PCS a un Avantel?ORIGEN DE LA LLAMADA FORMA DE MARCAR Desde un fijo en la misma ciudad origen del Avantel (Local) Marque sólo el número de Conexión Telefónica Avantel Desde un fijo en una ciudad diferente (Nacional) Marque el Código del Operador de Larga Distancia Nacional + Código de la ciudad origen del Avantel + Número de Conexión Telefónica AvantelDesde celular o PCS Marque 03 + Código de la ciudad origen del Avantel + Número de Conexión Telefónica Avantel Desde el exterior (Internacional) Marque el Código del Operador de Larga Distancia Internacional + Código de Colombia (57) + Código de la ciudad origen del Avantel + Número de Conexión Telefónica Avantel ¿Cómo puedo realizar la reactivación de mi equipo Avantel en Prepago? El valor de la reactivación es de $25.000 e incluye $40.000 de carga en comunicación inmediata Avantel y conexión telefónica entre Avanteles.¿ Sólo puede utilizar la tarjeta para marcar desde un Avantel? No. La tarjeta también puede ser utilizada para marcar desde cualquier teléfono a un Avantel o como tarjeta de llamadas. *Aplican restricciones.¿Cuál es el número de Atención al usuario prepago?Avantel pone a su disposición los siguientes números gratuitos de información: 018000519530 ó *623 SEND, los cuales pueden ser utilizados, entre otros, para las siguientes ejecuciones: Conocimiento del valor de las tarifas por minuto o segundo prepagado Información sobre las promociones vigentes Presentar quejas y reclamos Obtener orientación sobre la utilización del servicio Transferencia de saldos Adicionalmente puede consultar su saldo marcando desde su Avantel *901.
Sabemos que usted es todo para su empresa