AVANTEL S.A., compañía de telecomunicaciones móviles enfocada a soluciones empresariales con características diferenciadoras, fundamenta su sistema de gestión en satisfacer las necesidades de transmisión de voz y datos de sus clientes corporativos con altos estándares de excelencia operacional.

Para lograrlo cuenta con tecnología adecuada y proveedores de calidad, que unidos a la experiencia de su personal y a un plan de mejoramiento continuo generan valor a sus Accionistas, Empleados y Clientes.

OBJETIVO GENERAL

Lograr un crecimiento sostenible en ingresos y rentabilidad que permitan generar valor agregado al cliente, al empleado y al accionista, para lo cual se soporta en cada uno de los objetivos específicos mencionados a continuación:

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Deleitar a los clientes de AVANTEL S.A. mediante un servicio excepcional, proactivo, oportuno, ágil y de valor agregado.

Innovar productos y servicios orientados a mejorar la productividad y desempeño de la operación de nuestros clientes dando cumplimiento a nuestra oferta de valor.

Mantener el modelo de operación por procesos basados en la norma ISO 9001:2008, promoviendo y asegurando la participación de los Asociados para que sean facilitadores en el cumplimiento de la oferta de valor que AVANTEL S.A. ofrece al mercado.

Brindar el soporte físico, logístico y tecnológico para contribuir al cumplimiento de las estrategias de mercadeo, comercial y del servicio de AVANTEL S.A:

Establecer relaciones comerciales con los socios estratégicos del negocio, dentro del marco legal y en condiciones técnicas, operativas y comerciales favorables para la compañía.

Garantizar un clima organizacional que facilite el aprendizaje en equipo y el desarrollo y crecimiento del Asociado.